A indústria do turismo global atravessa uma das suas transformações mais profundas, onde o conceito tradicional de luxo está a ser substituído pela chamada “Hospitalidade 5.0”. Esta nova era não se limita à sofisticação estética ou ao serviço de excelência, mas funde a alta tecnologia com o toque humano centrado no bem-estar, na sustentabilidade e na hiperpersonalização. Para as empresas portuguesas que operam nos setores de mobiliário, design de interiores e serviços de contract, esta transição representa uma janela de oportunidades estratégicas, especialmente em dois mercados de crescimento acelerado onde a presença da MAAB Consulting tem sido fundamental: a Arábia Saudita e Marrocos.  

No Reino da Arábia Saudita, a evolução é impulsionada pela Visão 2030, que estabeleceu metas ambiciosas para atrair 150 milhões de turistas anuais. Este objetivo não se traduz apenas na construção de hotéis, mas na criação de ecossistemas urbanos e turísticos inteiros, como os megaprojetos do Mar Vermelho e o NEOM. Atualmente, a procura saudita deslocou-se do luxo convencional para a « experiência imersiva”, exigindo fornecedores que consigam integrar biomimética e tecnologias contactless no design de interiores. Portugal, cujas exportações de mobiliário para o Reino registaram um crescimento superior a 60% em 2024, encontra-se numa posição privilegiada. A competitividade nacional reside na rara combinação entre a capacidade de produção em escala e o detalhe artesanal bespoke, permitindo responder com agilidade aos cadernos de encargos técnicos e estéticos de projetos de ultra-luxo. 

Paralelamente, Marrocos prepara-se para uma década de modernização sem precedentes, catalisada pela organização do Mundial 2030. Cidades como Marraquexe, Casablanca e Rabat estão a atrair as maiores cadeias hoteleiras globais, que procuram agora o conceito de Sustentabilidade Regenerativa. Nestes projetos, o luxo é definido pela capacidade de um espaço contribuir para a economia local e para a preservação cultural, sem comprometer o conforto tecnológico. O setor de contract português possui aqui uma vantagem competitiva natural, não apenas pela proximidade geográfica, mas pela experiência acumulada na gestão de projetos complexos onde o design moderno tem de conviver harmoniosamente com a herança arquitetónica local. 

Para que as empresas portuguesas consigam capitalizar este « boom« , é imperativo que o seu posicionamento vá além do produto físico. No contexto da Hospitalidade 5.0, a competitividade é medida pela integração de três pilares fundamentais: a tecnologia invisível, onde o mobiliário está preparado para domótica e conectividade; o cumprimento rigoroso dos padrões ESG, que deixaram de ser opcionais para se tornarem requisitos de adjudicação; e o design centrado no ser humano, que privilegia a acústica, a luz natural e os materiais orgânicos. 

A entrada nestes mercados, contudo, exige uma navegação cuidadosa entre normas de certificação, redes de influência local e modelos de contratação específicos. Na MAAB Consulting, observamos que o sucesso internacional nestas geografias depende da capacidade de transitar de um modelo de « fornecedor de peças » para um de « parceiro de soluções ». Ao alinharem a sua excelência produtiva com as metas de desenvolvimento nacional da Arábia Saudita e de Marrocos, as empresas portuguesas não estarão apenas a exportar bens, mas a moldar o futuro da hospitalidade global no Médio Oriente e no Norte de África.